1. Sopijaosapuolet
Seuraavia ehtoja sovelletaan vuokralle antajan, ST1 Lauritsala, Asemakatu 12, 53300 Lappeenranta tai Shell Lappeentie Imatra, Lappeentie 47, 54100 Imatara (Urpo Räikkönen Oy, Asemakatu 12, 53300 Lappeenranta) (jäljempänä Vuokraamo) ja vuokralle ottajan (jäljempänä Asiakas) välillä. Pakettiauto/peräkärry/traileri (jäljempänä ajoneuvo).
2. Ajoneuvon luovutus- ja palautusehdot
a) Vuokraamo luovuttaa ajoneuvon käyttökuntoisena Asiakkaalle sovittuna ajankohtana ja sovitussa paikassa. Ellei Asiakas saa ajoneuvoa käyttöönsä Vuokraamon tekemän virheen johdosta, hän on oikeutettu virhettä vastaavaan alennukseen. Mahdolliset olemassa olevat vauriot on mainittu vuokrasopimuksessa.
b) Asiakas sitoutuu olemaan varauksen mukaisesti sovittuna ajankohtana sovitussa paikassa vastaanottamassa ajoneuvon. Vuokra-ajan päättyessä asiakkaan on palautettava ajoneuvo Vuokraamon edustajalle ellei muuta ole sovittu. Asiakkaan myöhästyessä ajoneuvon palautuksesta, Vuokraamolla on oikeus veloittaa 150 €:n myöhästymismaksun. Myöhästymismaksu katsotaan aina tapauskohtaisesti. Ajoneuvon avaimet on aina palautettava Vuokraamon henkilökunnalle tai ennalta sovittuun turvalliseen paikkaan.
c) Jos Asiakas jättää palauttamatta ajoneuvon vuokra-ajan päättyessä eikä vuokrasopimuksen pidentämisestä ole sovittu Vuokraamon kanssa, asia ilmoitetaan poliisille.
d) Vuokraamolla on oikeus olla luovuttamatta ajoneuvoa, jos ilmenee, että Asiakas ei ole kykenevä ajoneuvon ehdot täyttävään käyttöön. Ajoneuvoa ei luovuteta, mikäli asiakkaalla ei ole esittää voimassa olevaa ajokorttia.
e) Asiakkaan luottotiedot voidaan tarkistetaan ennen vuokrauksen alkua, mikäli asiakkaan luottotiedot eivät ole kunnossa asiakkaalta peritään vähintään 600€ vakuusmaksu joka palautetaan vuokrauksen jälkeen, maksimivakuusmaksu on 1700€. Vakuusmaksu toimii vakuutena meille siitä, että pystyt vastaamaan vuokrauksesi aikana sinulle syntyvistä velvoitteista kuten lisäpalvelujen ostamisesta, tankkaamisesta ja mahdollisista vaurioista. Luottotietojen ollessa kunnossa vakuusmaksua ei veloiteta.
3. Vuokra-aika
a) Vuokra-aika alkaa siitä hetkestä kun Asiakas vastaanottaa ajoneuvon ja päättyy etukäteen sovittuna vuokra-ajan päättymisajankohtana. Vuokra-ajan laskutus tapahtuu varatun ajan mukaan eikä Asiakkaalle makseta hyvitystä, vaikka tämä palauttaisi ajoneuvon ennen vuokra-ajan päättymistä.
b) Asiakkaan tulee huolehtia siitä, että on paikalla vastaanottamassa ajoveuvon sovittuna ajankohtana sovitussa paikassa. Myöhästyminen saattaa johtaa vuokra-ajan alkamisen siirtymisen uudelleenmääriteltävään myöhempään ajankohtaan.
c) Vuokra-ajan pidennys kesken vuokra-ajan edellyttää, että ajoneuvo on käytettävissä. Varauksen pidennys veloitetaan hinnaston mukaan kuin se olisi erillinen uusi varaus.
4. Ajoneuvon käyttö
a) Asiakas on velvollinen huolehtimaan ajoneuvosta yhtä hyvin kuin huolellinen henkilö omastaan sekä noudattamaan ajaessaan erityistä huolellisuutta ja varovaisuutta. Asiakas sitoutuu käyttämään ajoneuvoa vain sille tarkoitetulla tavalla.
b) Asiakas sitoutuu itse kuljettamaan ajoneuvoa, mikäli Asiakas luovuttaa ajoneuvon toiselle henkilölle on hän itse vastuussa ajoneuvosta. Asiakkaan tulee esittää ajoneuvoa vastaanottaessaan voimassa oleva ajokortti.
c) Ajoneuvon käyttäminen lainvastaisiin tarkoituksiin, hinaukseen, kilpailuihin tai niiden harjoituksiin, ajo-opetukseen sekä jäällä ajamiseen virallisesti merkittyjen jääteiden ulkopuolella on kielletty.
d) Ajoneuvon jäädessä hetkeksikin pysäköidyksi, se on ehdottomasti lukittava.
e) Asiakkaan tulee aina video- tai valokuvata ajoveuvo ennen vuokrauksen alkua jotta asiakas voi tarvittaessa todistaa missä kunnossa otti ajoneuvon käyttöön. Asiakkaan tulee myös video- tai valokuvata ajoveuvo vuokrauksen päätyttyä vaikka uusia vaurioita ei olisikaan, näin ollen asiakas voi tarvittaessa todistaa myöhemmin missä kunnossa palautti sen. Mikäli asiakas ei ole ottanut vuokrattavasta ajoneuvosta kuvia vuokrauksen päättymisen jälkeen ja henkilökunta huomaa ajoneuvossa uusia vaurioita, on asiakas vastuussa uusista vaurioista. On kaikkien meidän etu, että ajoneuvot säilyvät hyvässä kunnossa ja kustannukset kurissa. Näin pystymme tarjoamaan laadukasta vuokrauspalvelua edullisilla hinnoilla jatkossakin.
Videokuvaa tai valokuvaa ajoneuvo eri kuvakulmista siten että ajoneuvon koko keula, perä ja molemmat sivut näkyvät kuvissa ennen ja jälkeen ajon. Säilytä kuvat itselläsi 2 kuukauden ajan vuokrauksen päätyttyä. Valokuvat ovat omaksi turvaksesi mahdollisissa vaurioselvittelyissä.
d) Ajoneuvossa tupakointi on ehdottomasti kielletty. Ellei Asiakas noudata tätä kieltoa, Vuokraamolla on oikeus vaatia 200 €:n maksu sopimusrikosta.
5. Lemmikkieläimien kuljetus
Lemmieläinten kuljettaminen ilman Vuokranantajan lupaa kielletty. Lemmikieläinten kuljettamisesta lisämaksu 30 €:a jolla katamme vuokra-auton siivouksen ennen seuraavaa vuokrausta. Seuraava vuokralainen voi olla allerginen esimerkiksi koiralle.
6. Asiakkaan korvausvastuu
a) Asiakas on velvollinen korvaamaan ajoneuvolle ja sen varusteille vuokra-aikana sattuneet vahingot sekä ajoneuvon seisonta-ajasta aiheutuneet kustannukset. Vuokraamo laskuttaa Asiakasta korjauskustannusten osalta Vuokraamon valitseman korjaamon korjauskustannuslaskelman mukaan sekä seisonta-ajasta voimassa olevan hinnaston mukaisesti.
Edellä mainittujen kustannusten korvausvastuun enimmäismäärä on
• Pakettiautoissa maksimissaan 1 700 € vahinkoa kohden, korvausvastuun enimmäismäärän alentaminen 500 euroon vahinkoa kohden on mahdollista lisämaksulla (20 € jokaiselta alkavalta vuorokaudelta).
• Peräkärryssä maksimissaan 800 € vahinkoa kohden, korvausvastuun enimmäismäärän alentaminen 200 euroon vahinkoa kohden on mahdollista lisämaksulla (5 € jokaiselta alkavalta vuorokaudelta).
• Omavastuun alentaminen korvaa myös tuulilasiin tulleet kiveniskut 0 € omavastuulla.
b) Mikäli Asiakas aiheuttaa vaurioita toiseen ajoneuvoon, laskuttaa Vuokraamo Asiakasta toisen ajoneuvon korjauskustannusten ja muiden mahdollisten korvattavien korvausten mukaan, kuitenkin enintään kulloinkin valitun korvausvastuun enimmäismäärän, riippumatta siitä, korvaako Vuokraamon ajoneuvon liikennevakuutus vahingon.
c) Vuokraamo ei ole velvollinen korjauttamaan ajoneuvolle sattuneita vaurioita laskuttaakseen Asiakasta aiheutetuista vahingoista.
d) Asiakas on vastuussa kaikista ajoneuvon käyttämisestä johtuvista yksityis- ja rikosoikeudellisista sekä viranomaismaksuista, kuten ylinopeudesta määrättävistä sakoista ja rikesakoista sekä pysäköintivirhemaksuista. Mikäli Asiakas ei maksa sakkoa, yksityis- tai rikosoikeudellista maksua sen alkuperäisellä laskulla, Vuokraamolla on oikeus ilmoittaa Asiakkaan tiedot sakon, yksityis- tai rikosoikeudellisen maksun antajalle. Tällaisissa tapauksissa Vuokraamo perii veloitettavan summan lisäksi 50 €:n käsittelymaksun.
e) Asiakas on velvollinen korvaamaan ajoneuvon epätavanomaisesta likaantumisesta johtuvat siivous- ja puhdistuskustannukset.
f) Mikäli asiakas ei palauta ajoneuvon palautuksen yhteydessä vuokraamiansa nokkakärryjä/kuormansidontaliinoja Vuokraamolla on oikeus veloittaa asiakkaalta 50€.
Jos ajoneuvolle tai Vuokraamolle aiheutuneet vahingot ovat seurausta vuokraajan tahallisuudesta, törkeästä tuottamuksesta, ajoneuvon käyttämisestä alkoholin tai muun huumaavan aineen vaikutuksen alaisena tai ajoneuvon käyttämisestä edellä olevassa kohdassa 4 kielletyllä tavalla taikka siitä että Asiakas on muuten olennaisesti rikkonut tämän sopimuksen ehtoja, vuokraaja on velvollinen korvaamaan vahingon kokonaisuudessaan. Vuokraaja vapautuu korvausvelvollisuudesta jos Vuokraamo saa täyden korvauksen vastapuolen liikennevakuutuksen perusteella tai vahingon aiheuttajalta.
g) Ajoneuvoa ei saa viedä Suomen rajojen ulkopuolelle ilman erillisiä sopimuksia. Maastapoistumisluvan, Green Cardin sekä ajoneuvon teknisen osan saatte mukaan henkilökunnaltamme. Maastapoistumislupa vaihtelee eri maiden mukaan, maksut alkaen 80 euroa.
Petos ja kavallus ulkomailla (auto varastetaan)
Vapaaehtoinen ajoneuvovakuutus
Voimassaoloalue :
Vakuutus on voimassa kaikkialla Euroopassa ja sen ulkopuolisissa Green Card -sopimusmaissa lukuun ottamatta Valko-Venäjää, Moldovaa ja Ukrainaa.
Omavastuut Pohjoismaiden ulkopuolella sattuneissa vahingoissa omavastuu on vakuutuskirjaan merkityn omavastuun määrä kaksinkertaisena, Virossa sattuneissa varkausvahingoissa kuitenkin vähintään 20 % vahingon määrästä.
Muissa Baltian maissa ja Venäjällä sattuneissa vahingoissa omavastuu on vakuutuskirjaan merkitty omavastuu nelinkertaisena, varkausvahingoissa kuitenkin vähintään 25 % vahingon määrästä.
Autopalvelu ulkomailla
Autopalveluvakuutus korvaa ulkomailla ajoneuvon hinauksen lähimpään korjaamoon, kun matka keskeytyy teknisen vian tai onnettomuuden vuoksi.
Autosi korjauksen ajalta korvaamme ylimääräisiä yöpymiskuluja enintään kolmelta vuorokaudelta. Yöpymiskuluja korvataan enintään 200 euroa vuorokautta kohden. Kuljettajan ja matkustajien kuljettamisesta lähtö- tai määräpaikkakunnalle aiheutuvia kuluja korvaamme enintään 2000 euroa.
7. Vuokraamon korvausvastuu
Vuokralle antaja ei ole korvausvelvollinen matkan keskeytyksestä johtuvien viivästyksien takia. Vuokraamo ei ole vastuussa, jos ajoneuvo on vahingoittunut edellisen vuokran aikana niin, ettei uusi vuokra-aika voi alkaa sovittuun aikaan. Pyrimme kuitenkin hankkimaan vuokraajalle vastaavan ajoneuvon käyttöön vuokrauksen ajaksi ja ilmoitamme vuokraajalle tilanteesta heti sen ilmetessä.
8. Löytötavarat
Vuokraamo ei vastaa ajoneuvoon jätetystä omaisuudesta.
9. Auton tankkaus
Autot palautetaan aina tankki täynnä. Vajaalla tankilla palautetusta autosta perimme polttoaineen lisäksi 50 euron sakkomaksun.
10. Vahinkotapaukset
a) Varkaustapauksissa asiakkaan on otettava välittömästi yhteyttä Poliisille.
b) Liikennevahingon sattuessa asiakkaan on aina otettava yhteyttä Vuokraamoon ja täytettävä vahinkoilmoitus. Syyllisyyden ollessa epäselvä tai henkilövahingon sattuessa, asiakkaan on otettava välittömästi yhteyttä myös poliisiin tai hätäkeskukseen.
11. Maksaminen
a) Vuokraamon hyväksymiä maksuvälineitä ovat suomalaiset pankkikortit, Visa Debit/Credit/Electron, Maestro, JCB, MasterCard, sekä käteinen.
b) Jokaiseen vuokrauskertaan voi liittää vain yhden tarjouksen tai edun.
12. Varauksen tekeminen sekä peruutusehdot
Varaukset tehdään joko toimipisteessämme tai puhelimitse (ST1 Lauritsala 05 412 2930) (Shell Lappeentie 05 476 3370). Asiakas saa tehdystä varauksesta sekä sähköposti- että tekstiviestivahvistuksen. Peruutuksen voi tehdä soittamalla viimeistään 24 tuntia ennen varauksen alkua. Mikäli peruutusta ei tehdä viimeistään 24 tuntia ennen varauksen alkua joutuu asiakas maksamaan 50 % vuokrauksen koko hinnasta. Mikäli peruutusta ei tehdä lainkaan ennen vuokrauksen alkua peritään lisäksi 50 € sakkomaksu.
13. Arvonlisävero
Kaikki näissä vuokrausehdoissa sekä hinnastossa ilmoitetut euromäärät sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron.